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火烈云客服采用先进B/S架构，包含在线客服系统，AI智能机器人，工单系统，云呼叫软件，CRM客户管理，呼叫宝集于一身的综合获客工具.支持抖音、网站、公众号、企业微信、小程序、微博等全场景集成接入，还支持源码二开及独立端部署，还可申请免费版使用。

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1 ） 更 为 快 捷 地 为 客 户 提 供 服 务 2 ） 将 企 业 各 渠 道 客 服 统 一 管 理 3 ） 为 企 业 准 确 营 销 提 供 支 持 在 线 客 服 系 统 方 便 了 企 业 的 客 户 服 务 工 作 ， 让 企 业 可 以 更 加 快 速 高 效 的 为 客 户 进 行 服 务 ， 并 且 可 以 让 客 服 人 员 更 加 准 确 的 进 行 推 广 ， 为 企 业 的 客 户 服 务 与 营 销 推 广 提 供 便 利 。 关 于 抖 音 / 微 信 机 器 人 的 自 动 回 复 ？ 粉 丝 关 注 、 点 赞 后 ， 机 器 人 将 会 自 动 发 送 欢 迎 语 ， 根 据 访 客 问 题 精 准 匹 配 抖 音 专 属 知 识 库 ， 保 证 您 不 遗 漏 一 个 客 户 机 器 人 都 有 哪 些 功 能 ？ 火 烈 云 机 器 人 拥 有 全 面 的 知 识 库 、 关 键 词 匹 配 、 智 能 意 图 管 理 、 高 度 模 拟 人 工 客 服 ， 全 方 位 提 升 您 的 客 服 效 率 为 什 么 现 在 企 业 用 智 能 客 服 比 人 工 客 服 多 ？ 1 ） 支 持 多 渠 道 统 一 管 理 2 ） 全 方 位 监 控 3 ） 降 低 运 营 成 本 4 ） 工 作 效 率 巨 大 提 升 在 线 客 服 系 统 可 以 降 低 企 业 的 运 营 成 本 ， 还 可 以 2 4 小 时 为 用 户 提 供 咨 询 等 服 务 。 相 比 于 人 工 客 服 来 说 ， 在 线 客 服 系 统 在 工 作 效 率 和 服 务 质 量 方 面 都 能 得 到 提 升 。 下 载 火 烈 云 客 户 端 支 持 多 平 台 多 系 统 W i n / M a c / i O S / A n d r o i d 系 统 。 随 时 随 地 与 客 户 沟 通 。 W i n d o w s 客 户 端 支 持 W i n 7 / 8 / 1 0 / 1 1 M a c O S 客 户 端 支 持 1 0 . 9 以 上 版 i P h o n e A p p 下 载 支 持 I O S 7 . 0 以 上 版 本 A n d r o i d A p p 下 载 支 持 A n d r o i d 4 . 0 以 上 版 本 用 户 注 册 获 取 验 证 码 我 已 阅 读 并 同 意 相 关 服 务 条 款 和 隐 私 政 策 注 册 注 册 成 功 3 秒 后 跳 转 到 登 录 页 面 验 证 火 烈 云 © C o p y r i g h t 黑 I C P 备 1 9 0 0 3 2 3 5 号 9

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